クレームをつけたい人へ

私も最近は文句を言われるのに慣れてきました。 もちろん、「御意見無用」といった態度を取るつもりはありませんし、 私が書いたインストーラーがバグで使えないとか、私の示した設定では動かないとか、 他にも使い物にならないような重大な問題等ありましたら、 出した責任というのがある以上、速やかに対応致しますので、 遠慮無く申しつけてくださればと思います。

誠意のあるご意見やご要望に関しては、 回答できたり対応できたりできるかどうかは判りませんが、 pigeon@sugihara.comに戴いたものは拝見し、参考とさせていただきます。 お名前やアドレスなどの個人情報は出しません。

ただ、パッケージの事で好意的な反応を示してくださって嬉しい思いをする事がある反面、 何か、意見を言うにしても、 非常に落胆させられるような物の言い方をする人がいらっしゃったのも事実です。

相手の間違いなどを指摘する事であれば、その事自体は悪くないですし、 対策したり改善したりできる情報も併せて送っていただければ、 むしろ感謝しますが、相手を痛烈に罵倒して、 自分が優越感に浸りたいという意地悪な意図でやられるとこちらもたまったものではありません。


悪意のあるメールへの対応

私は以前、帰宅途中で少年らに呼び止められ、時間を聞かれたので教えた所、 衿を掴んで「口のききかたが生意気だ」と言いがかりをつけられ、 睨み合いになって、一発殴られました。 世の中、色々な人間が居る様に、ネットワークを使う人間にも色々います。 ペンは剣より強しと言いますが、拳で目の前の相手を殴るようにして、 キーボードを使って画面の向こうの人間に害悪を与える人間もいます。

長いことネットワークを使っていると、 (Mew とは全く無関係の事で、ですが) 公の場で私に赤っ恥をかかせてやれとばかりに嘘をついて罠に誘い込まれたり、 議論が高じて腹いせに無言電話を5回も掛けられたり、 (私を訴えるというならまだしも)お前が加入しているプロバイダを訴えると脅されて結果的にプロバイダのサポート様にご心配とお手数をかけてしまったり、 色々な経験をします。 それで、やはり私に悪意のあるメールを送りたいのでしたら、 attack@sugihara.comまでメールを下さい。 なお、ご質問やご意見、ご要望を下さる場合とは異なり、 あなたの名前やアドレスが実在の物である事を確認の上、 あなたから戴いたメールの一部、 または全部を、名前やアドレスなどの個人情報も含めて公開するなどして自衛する事が有り得ます。

公開されれば恥をかくような内容を送るような人間に限って、 後で「ここまで反撃するなんてひどいじゃないか。名誉毀損と著作権法違反で訴えるぞ」などと情けなく身勝手な発想をする傾向があるようですが、 うっとおしいので、そういう人は文句のメールを送るのをやめるか、 一部を編集、あるいは全文のまま公開する事を許諾した上でやるようにしてください。

私は本名も連絡の付くアドレスも公開しています。 陰に隠れてコソコソやるのはやめましょう。 それから、悪意のあるメールを pigeon@sugihara.com に出すのは反則です。